Convenzione per la somministrazione domestica di caffè e bevande calde
Con la seguente scrittura privata Dorhouse Srl, con sede legale in Campogalliano (MO), via XXV Luglio n. 7/A, C.F. e P.I. 02793080363, di seguito anche denominata Somministrante, e il cliente
Stipula la presente convenzione per la somministrazione a domicilio di bevande calde da scegliersi tra quelle presenti nel catalogo prodotti Dorhouse, consumabili
ed erogabili unicamente attraverso il distributore semiautomatico che Dorhouse consegnerà al Cliente in comodato d’uso gratuito.
La convenzione di somministrazione sarà disciplinata dalle condizioni a tergo riportate.
Il cliente contestualmente alla sottoscrizione della presente scrittura richiede la somministrazione dei prodotti acquistati tramite lo shop online del presente sito internet.
Con l'accettazione della presente scrittura il Cliente dichiara:
INFORMATIVA SUL DIRITTO DI RECESSO DEL CLIENTE
Il Cliente ha facoltà di recedere dalla presente convenzione di somministrazione, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 14 giorni lavorativi dalla conclusione del contratto.
Per esercitare il diritto di recesso, il Cliente dovrà inviare a Dorhouse una dichiarazione esplicita della sua decisione di recedere dal contratto ad uno dei seguenti alternativi recapiti: Via XXV Luglio n. 7/A, 41011 Campogalliano (Mo), fax 059/528538, e-mail
info@dorhouse.it . Per rispettare il termine di recesso è sufficiente che il Cliente invii la comunicazione prima della scadenza del periodo di recesso.
In caso di recesso al Cliente verranno rimborsati tutti i pagamenti effettuati a favore di Dorhouse, compresi i costi di consegna.
Il rimborso sarà effettuato senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno in cui è pervenuta la comunicazione del recesso. Il rimborso sarà effettuato con lo stesso mezzo di pagamento utilizzato dal Cliente, salvo che il medesimo non abbia espressamente richiesto un mezzo diverso; nessuna addebito per costi di rimborso verrà praticato al Cliente. Dorhouse provvederà, a proprie spese, al ritiro dei beni.
Condizioni che regolano la convenzione di somministrazione.
Premessa.
Dorhouse è un’azienda specializzata nella somministrazione di caffè e altre bevande in capsula attraverso distributori semiautomatici a sistema “chiuso”, ovvero macchine che consentono l’erogazione unicamente con le apposite capsule e/o cialde.
Le macchine per la somministrazione e le capsule/cialde stesse sono realizzate per conto di Dorhouse da imprese specializzate, tra le principali presenti sul mercato.
Con la convenzione si instaurano tra le parti due rapporti collegati ed inscindibili: il comodato per la fornitura del distributore per l’erogazione e l’impegno per la somministrazione delle bevande.
1. Norme che regolano il comodato gratuito del distributore per l’erogazione e degli eventuali accessori specificati nella convenzione.
1.1 Consegna e collocazione.
Dorhouse concede in comodato d’uso gratuito al Cliente il distributore per l’erogazione delle bevande calde, nonché gli eventuali accessori meglio specificati nel contratto. Il distributore fornito in comodato può essere dotato di appositi dispositivi per la verifica del numero di bevande erogate.
Il distributore e gli accessori consegnati rimangono di esclusiva proprietà di Dorhouse Srl.
Il distributore dovrà essere conservato e custodito nel luogo indicato in contratto, ovvero la residenza del Cliente ove non diversamente indicato.
Il Cliente e tenuto a comunicare a Dorhouse eventuali variazioni di residenza per permettere in qualsiasi momento a Dorhouse le verifiche sul distributore, sugli accessori, nonché il loro eventuale ritiro in caso di recesso.
A garanzia delle obbligazioni di custodia il Cliente è tenuto al versamento della cauzione infruttifera indicata in contratto e normalmente corrisposta al momento della sottoscrizione del medesimo. Ove nulla risultasse indicato si intende che la cauzione è stata rinunciata da parte di Dorhouse.
1.2 Uso e manutenzione.
Il distributore e gli eventuali accessori vengono forniti con il relativo manuale di istruzioni contenente le prescrizioni da seguire per l’installazione e per il corretto funzionamento. Il Cliente è tenuto a leggere i manuali preventivamente all’utilizzo, conservandoli per ogni eventuale ulteriore consultazione, nonché ad attenersi scrupolosamente alle prescrizioni ivi contenute.
In ogni caso il Cliente e tenuto ad usare il distributore e gli eventuali accessori con la dovuta diligenza e non potrà concederne l’utilizzo, anche temporaneo, a terzi, né potrà apportare ai medesimi alcuna modifica.
Il distributore è coperto da servizio assistenza gratuita. In caso di guasto o cattivo funzionamento l’assistenza tecnica interverrà a domicilio del Cliente; in alternativa il cliente potrà recarsi in uno dei punti vendita Dorhouse dislocati sul territorio, dove riceverà l’assistenza tecnica necessaria. È facoltà di Dorhouse valutare l’opportunità della riparazione ovvero la sostituzione integrale del distributore. In questo caso nessuna ulteriore cauzione potrà essere richiesta al Cliente.
Non rientrano nell’ambito dell’assistenza gratuita i danni derivanti da atti vandalici, inadeguato utilizzo o comunque causati da eventi non imputabili al funzionamento del distributore stesso. In questi casi Dorhouse si riserva di quantificare al Cliente i costi per il ripristino.
Il distributore fornito da Dorhouse è coperto da assicurazione contro eventuali danni a cose e persone e contro incendi causati dal malfunzionamento. L’assicurazione è operativa a condizione che il distributore venga utilizzato in modo conforme alle disposizioni contenute nel libretto delle istruzioni.
1.3 Ritiro del distributore e restituzione dell’eventuale cauzione versata.
Alla cessazione del comodato il distributore e gli eventuali accessori dovranno essere restituiti in buono stato, salvo il normale deterioramento conseguente al corretto utilizzo.
In caso di cessazione del contratto il Cliente è tenuto a concordare il ritiro del distributore e degli accessori con Dorhouse, contattando il Servizio Clienti al numero verde gratuito 800/979716, oppure inviando una mail all’indirizzo di posta elettronica info@dorhouse.it.
In occasione del ritiro l’incaricato Dorhouse provvederà a redigere verbale di riconsegna segnalando gli eventuali danni riscontrati sui beni concessi in comodato, in presenza dei quali la cauzione eventualmente corrisposta verrà trattenuta in via cautelativa. All’esito della valutazione dei costi per il ripristino Dorhouse provvederà alla restituzione della differenza o alla richiesta di integrazione delle maggiori somme dovute dal cliente. In assenza di danni la cauzione verrà invece restituita direttamente dall’incaricato al ritiro.
2. Norme che regolano la somministrazione delle bevande.
2.1 Ordini dei prodotti.
La somministrazione potrà essere richiesta attraverso i canali attivati da Dorhouse e che attualmente sono rappresentati da:
numero verde 800/979716
sito internet www.dorhouse.it
whatsapp 340/4747035
e-mail: ordini@dorhouse.it
Dorhouse si riserva di attivare nuove modalità di comunicazione per gli ordini.
2.2 Variabilità dell’offerta e dei prezzi.
In considerazione del fatto che i prodotti vengono realizzati da un soggetto distinto da Dorhouse è facoltà della somministrante modificare, senza necessità di alcun preavviso, il catalogo dei prodotti somministrabili.
Il Cliente prende atto che il prezzo delle singole somministrazioni potrà subire variazioni in considerazione dell'andamento dei costi di approvvigionamento. La somministrazione avverrà dunque alle condizioni economiche indicate nel catalogo vigente al momento della richiesta della prestazione da parte del Cliente.
2.3 Quantitativo minimo di consumi e negli ordinativi.
La somministrazione prevede che il cliente mantenga un consumo minimo giornaliero di almeno due capsule/cialde, da scegliere tra quelle in catalogo; solo in questo modo Dorhouse riesce a garantire l’applicazione delle condizioni economiche nel catalogo prodotti.
La prima fornitura dovrà avere ad oggetto un quantitativo minimo di 200 consumazioni che il Cliente potrà scegliere a sua completa discrezione tra i prodotti contenuti nel catalogo prodotti Dorhouse. Una cialda corrisponde ad una consumazione.
Le somministrazioni successive non potranno essere inferiori ad un quantitativo di 100 cialde.
2.4 Consegne e pagamenti.
Salva l’indisponibilità a magazzino Dorhouse si obbliga ad effettuare a favore del Cliente la somministrazione dei prodotti utilizzabili con il distributore concesso in uso presenti nel catalogo Dorhouse entro 2 giorni lavorativi dall’ordine.
Dorhouse provvederà a recapitare i prodotti al domicilio del Cliente senza oneri aggiuntivi. La consegna potrà avvenire a discrezione di Dorhouse mediante proprio incaricato munito di apposito distintivo di riconoscimento, ovvero con spedizione postale.
In caso di consegna mediante incaricato il pagamento dei prodotti dovrà avvenire contestualmente alla consegna nelle mani dell’incaricato; per ordini superiori ad € 999,00 il pagamento per contanti non sarà possibile, per cui Dorhouse si riserva sin d’ora di concordare altre modalità di pagamento, anche anticipato.
In caso di consegna a mezzo del servizio postale o corriere, il pagamento potrà avvenire in contrassegno, tramite bonifico, oppure on-line con carta di credito sul sito www.dorhouse.it
Dorhouse si riserva in ogni caso di indicare al Cliente modalità alternative di pagamento. Alternativamente queste modalità il cliente potrà recarsi in uno dei punti vendita Dorhouse, presso i quali dovrà indicare il proprio codice cliente al fine di ottenere l’applicazione delle condizioni riservate.
2.5 Clausola di esclusiva e penale per la violazione.
Il Cliente si impegna a non richiedere ad altri produttori e/o distributori la somministrazione o comunque la fornitura di bevande della stessa natura di quelle ottenibili con il distributore concesso in uso da Dorhouse.
Qualora l‘azienda dovesse accertare che il Cliente è venuto meno a questo impegno sarà libera di ritirare il distributore concesso in comodato gratuito, senza preavviso, trattenendo la cauzione versata a titolo di acconto sul danno derivato e con riserva di quantificare il maggior danno subito.
Il Cliente si obbliga a consentire agli incaricati Dorhouse l’accesso al distributore concesso in comodato al fine di verificare i consumi registrati dagli eventuali contatori su di esso installati.
3. Norme comuni al comodato e alla somministrazione.
Il comodato d’uso e la somministrazione sono collegati ed inscindibili.
L’informativa precontrattuale sulle modalità del recesso del cliente riportata nella pagina precedente costituisce parte integrante del presente contratto.
3.1 Durata del contratto e recesso.
La convenzione di somministrazione è a tempo indeterminato.
In qualunque momento ciascuna delle parti potrà recedere dandone comunicazione, anche solo telefonica, all’altra.
Fatta eccezione per il verificarsi di una giusta causa che dovrà essere espressamente contestata, il recesso produrrà effetti trascorsi 15 giorni decorrenti dal ricevimento della comunicazione.
In ogni caso di recesso sarà cura di Dorhouse provvedere al ritiro del distributore.
3.1.1 Effetti del recesso esercitato dal Cliente.
Il recesso del Cliente produrrà effetti unicamente per il futuro. Non potranno essere richiesti a Dorhouse rimborsi per prodotti richiesti e non consumati.
3.1.2 Effetti del recesso esercitato da Dorhouse.
In caso di recesso da parte di Dorhouse, salvo che questo non sia stato occasionato dalla violazione di una delle norme contenute nel presente contratto da parte del Cliente, Dorhouse rimborserà al Cliente una somma corrispondente al valore delle rimanenze di prodotti ancora in corso di validità e non ancora dal medesimo consumati.
Il rimborso potrà avvenire per le sole confezioni ancora chiuse ed in ogni caso la somma rimborsata non potrà comunque eccedere il valore dell’ultima somministrazione effettuata.
In alternativa sarà facoltà di Dorhouse concedere un congruo termine al Cliente per l’esaurimento delle scorte ancore in essere presso il Cliente; il termine non potrà essere inferiore a 15 giorni e superiore ai 90 giorni. Trascorso il termine Dorhouse provvederà al ritiro del distributore senza null’altro dovere al Cliente.
3.2 Cedibilità del contratto.
È facoltà di Dorhouse Srl cedere a terzi il presente contratto, senza obbligo di comunicazione al Cliente. È preclusa al Cliente la possibilità di cedere ad altri soggetti il contratto.
3.3 Modifiche al contratto e Clausola di salvaguardia.
Fermo restando il diritto di Dorhouse di modificare l’elenco dei prodotti ed i relativi prezzi di cui sopra, qualsiasi ulteriore e diversa modifica al presente contratto dovrà risultare da atto scritto debitamente firmato da entrambe le parti.
Qualora una o più delle disposizioni del presente contratto dovessero rivelarsi nulle o altrimenti invalide o inefficaci, ogni diversa disposizione e clausola manterrà pieno vigore ed efficacia. Le parti determineranno secondo buona fede clausole sostitutive di quelle nulle, invalide o inefficaci.
3.4 Legge applicabile.
Il contratto è regolato dalla legge italiana. Per quanto qui non espressamente disciplinato si richiamano le disposizioni del codice civile in materia di comodato e somministrazione.
3.5 Foro per le controversie.
Qualsiasi controversia dovesse insorgere in ordine al convenzione vedrà l’esclusiva competenza del Foro del Cliente.
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La presente scrittura, redatta in 3 (tre) copie, sarà registrata solo in case d’uso legale e le spese di registrazione saranno a carico della parte che con il suo comportamento avrà reso necessario la registrazione.
Ai sensi e per gli effetti degli art. 33 e 34 del D.lgs. 6.9.2005/206 e successive modifiche, e comunque ai sensi dell’art. 1341 Cod. civile II comma, il Cliente dichiara di aver attentamente letto e quindi di approvare espressamente le condizioni sopra elencate con particolare riferimento ai seguenti punti:
2.2. Variabilità dell’offerta e dei prezzi.
2.3. Quantitativo minimo di consumi e negli ordinativi.
2.5. Clausola di esclusiva e penale per la violazione.
3.1.2. Effetti del recesso esercitato da Dorhouse.
3.2. Cedibilità del contratto.
